Stemeo

Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 23 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Stemeo (dalej: „Platforma"), dostępnej pod adresem stemeo.pl.
  2. Administratorem Platformy jest Stemeo.
  3. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  4. Platforma działa na zasadzie informacyjnej bazy danych produktów edukacyjnych STEM.

2. Definicje

  • Platforma - serwis internetowy Stemeo dostępny pod adresem stemeo.pl
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca z Platformy
  • Administrator - podmiot zarządzający Platformą
  • Produkt - zabawka edukacyjna, zestaw konstrukcyjny lub inne narzędzie edukacyjne prezentowane w katalogu
  • Sklep - zewnętrzny sklep internetowy, do którego Platforma prezentuje linki z ofertami cenowymi

3. Zasady korzystania z Platformy

3.1. Dostęp do Platformy

  1. Platforma jest ogólnodostępna i bezpłatna.
  2. Nie wymaga rejestracji ani logowania.
  3. Dostęp wymaga urządzenia z przeglądarką internetową i połączeniem z internetem.

3.2. Przeglądanie katalogu

  1. Użytkownik może przeglądać katalog produktów, używać filtrów i wyszukiwarki.
  2. Wszystkie informacje o produktach (opisy, zdjęcia, ceny) mają charakter informacyjny.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za aktualność cen i dostępność produktów u zewnętrznych dostawców.

3.3. Linki do sklepów

  1. Platforma prezentuje linki do zewnętrznych sklepów internetowych w celu porównania cen.
  2. Kliknięcie w link kieruje Użytkownika do strony zewnętrznego sklepu.
  3. Stemeo nie sprzedaje produktów - transakcje odbywają się bezpośrednio ze sklepami.
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówień, reklamacje ani zwroty u zewnętrznych sprzedawców.

4. Prawa i obowiązki Użytkownika

4.1. Użytkownik ma prawo do:

  • Przeglądania katalogu produktów
  • Korzystania z wyszukiwarki i filtrów
  • Kontaktu z Administratorem
  • Zgłaszania błędów i problemów technicznych

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Platformy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
  • Niepodejmowania działań zakłócających działanie Platformy
  • Niekopiowania treści bez zgody Administratora
  • Niepodszywania się pod inne osoby lub podmioty

5. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone na Platformie (teksty, grafiki, logo, struktura serwisu) podlegają ochronie prawa autorskiego.
  2. Zdjęcia produktów pochodzą od producentów i hurtowni - prawa należą do ich właścicieli.
  3. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Administratora jest zabronione.
  4. Dozwolone jest udostępnianie linków do Platformy.

6. Odpowiedzialność

6.1. Wyłączenie odpowiedzialności

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Aktualność cen i dostępności produktów u zewnętrznych sprzedawców
  • Jakość i zgodność produktów z opisem podanym przez sklepy
  • Realizację zamówień, dostawy i reklamacje u zewnętrznych sprzedawców
  • Problemy techniczne wynikające z urządzenia Użytkownika lub połączenia internetowego
  • Straty wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Platformy

6.2. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do wysokości 100 PLN.

7. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  2. Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO.
  3. Platforma wykorzystuje pliki cookies - szczegóły w Polityce cookies.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej.
  3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni.

8.2. Rozwiązywanie sporów

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
  3. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

8.3. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu:

Email: kontakt@stemeo.pl

9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy można zgłaszać na adres: kontakt@stemeo.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Opis problemu
    • Dane kontaktowe (email)
    • Datę i okoliczności wystąpienia problemu
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

Uwaga: Reklamacje dotyczące produktów i zamówień należy kierować bezpośrednio do sklepu, w którym dokonano zakupu.